4/4更新：課金システムの反映が完了いたしました

いつもGREEをご利用いただき、ありがとうございます。

2022年4月1日に施行される法改正にて、成人年齢が引き下げられます。
それに伴い、毎月の利用上限額を以下の通り変更いたしますので、ご案内させていただきます。

■適用日
2022年04月01日 (金)
※課金システムの反映は数日ずれるため、このたびの変更の反映がされるまでの間、18歳以上、20歳未満のお客さまは、上限にかかる場合がございます。ご理解ご了承のほどお願いいたします。

■利用上限額の変更点

【変更前】
16歳未満のお客さま：1か月税込5千円まで
16歳以上20歳未満のお客さま：1か月税込1万円まで
20歳以上のお客さま：上限なし

【変更後】
16歳未満のお客さま：1か月税込5千円まで
16歳以上18歳未満のお客さま：1か月税込1万円まで
18歳以上のお客さま：上限なし

なお、成人年齢引き下げに関するご質問は、下記をご確認ください。

Q.親権者の同意取得が必要な年齢は何歳になりますか
A.18歳未満になります。

Q.規約に記載している未成年者は何歳を指しますか
A.規約に記載している未成年者につきましては、2022年4月1日以降は、18歳未満を指します

Q.他に決済について変更点はありますか
A.クレジットカードの利用は20歳以上のお客さまとさせていただいておりましたが、2022年4月1日以降は、18歳以上のお客さまもご利用いただけるようになります
また、現在販売しておりますGREEプリペイドカードに記載されております注意事項は、2022年3月31日以前に印刷されたものも販売される場合もございます。利用上限額のシステム変更は当社内で行っておりますので、上記変更後の内容が反映されておりますのでご安心いただけますと幸いです。

Q.利用年齢に制限のあるゲームについて、利用年齢に変更点はありますか
A.変更ありません。現在と同様、18歳以上のお客さまがご利用いただけます。

なお、 ご不明な点につきましては、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてGREEカスタマーサービスへお問い合わせください。

GREEカスタマーサービス
03-6221-2024
営業時間
平日・土日祝日10:00～19:00(年末年始除く)

今後ともGREEをよろしくお願いいたします。