iCloud宛にメールが届かない不具合について(2021/01/06)

いつもGREEをご利用いただき、ありがとうございます。

Apple社側のメールサーバの不具合により、iCloudメール(@icloud.com)のメールアドレスを登録しているお客さまにおいて、メールが届かない不具合が定期的に発生しております。
不具合の発生を確認し次第、解消の対応を行なっておりますが、不安定な状況となっております。

お客さまにはご不便をおかけしますが、iCloudメール以外へのメールアドレスの変更をお試しいただけますと幸いです。

また、iCloudメールをご利用中のお客さまには、不具合が解消されたことにともない、不具合発生期間中に届かなかったメールを受信する可能性がございます。

この度は、GREEをご利用のみなさまにご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともGREEをよろしくお願いいたします。