【復旧】リクエスト通知メールが届かない

いつもGREEをご利用いただきありがとうございます。
下記不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

▼不具合内容
リクエスト通知メールが届かない

▼発生日時
2019年12月27日頃〜2020年1月15日頃

▼対象のお客さま
一部のスマートフォン版、携帯版(ガラケー版)のお客さま

▼万が一、復旧していない場合
ソフトバンクの場合、「受信許可設定」を行うことで解消したとの情報がございますので、設定確認をお願いいたします

◯設定例:
受信許可設定の部分一致に「gree.jp」など

詳細は以下のページにもございますので、ご参照ください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
※詳細はソフトバンク社にお問い合わせください

GREEをご利用の皆さまにご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともGREEをよろしくお願いいたします。