GREEアプリで通知が受信出来ない

いつもGREEをご利用いただきありがとうございます。

Android版GREEアプリをご利用の方で、最新のアプリにアップデート後から通知が届かないという声を多数いただいております。
アップデートの際に、通知設定が変更されている可能性がありますので、GREEアカウントの設定と端末の設定、2箇所のご確認をお願い致します。

●GREEアカウントの通知設定
①「メニュー」(左上の三本線)→「設定」→「通知」→「GREEからのお知らせ」をタップ


②ご自身が通知したい情報にチェックをつけて「保存」をタップ

●Androidの通知設定
③端末の設定アプリを開き、「アプリと通知」をタップ
④アプリ名の一覧からGREEアプリを探していただき、アプリ名をタップし通知設定へ進む
⑤通知設定の中の「一般的な通知」をタップして、重要度を「緊急」に設定する
(緊急が無い場合は一番上の設定をタップ)
・重要度を「緊急」にすると、通知アイコンでのお知らせに加えて、テロップ(ポップアップ)表示がされます
・音が必要ない場合は、マナーモード設定で消すことができます

※Androidの通知設定は端末によって異なる場合があります。
※Android8以下の方は「一般的な通知」という設定項目はありません。通知がONになっていることをご確認下さい。
※通知設定の反映に時間がかかることがあります。

本件に関して、ご不明な点やご質問がございましたら、下記お問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。
http://gree.jp/r/59180/1

今後ともGREEをよろしくお願いいたします。