GREEアプリで通知が受信出来ない

いつもGREEをご利用いただきありがとうございます。
Androidにて最新版のGREEアプリをご利用のお客さまへお知らせがございます。

GREEアプリをご利用の方で、最新版(3.3.10)にアップデート後から通知が届かないという声を多数いただいております。
アップデートの際に通知設定が変更されてしまい、届かなくなっている可能性がありますので、GREEアカウント設定と端末設定、2箇所のご確認をお願い致します。

■GREEアカウントの通知設定
①「メニュー」(左上の三本線)→「設定」→「通知」→「GREEからのお知らせ」をタップ


②ご自身が通知したい情報にチェックをつけて「保存」をタップ


■Androidの通知設定
③端末の設定アプリを開き「アプリと通知」をタップ

④アプリ名の一覧からGREEアプリを探し、アプリの通知設定の中の「一般的な通知」をタップ

⑤重要度を『緊急』に設定になっていることをご確認ください。
この設定により、通知時にアイコンでのお知らせに加えて、テロップ(ポップアップ)表示されるようになります。

(『緊急』が表示されない場合は、一番上の設定をタップ)

※設定は端末によって異なる場合があります。
※通知音はマナーモード設定で消すことができます。
※Android8 以下の方は「一般的な通知」という設定項目はありませんので、通知がONになっていることをご確認ください。

本件に関して、ご不明な点やご質問がございましたら、下記お問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。
http://gree.jp/r/59180/1

今後ともGREEをよろしくお願いいたします。